Digitalizace a kyberbezpečnost

Chytrá obecní komunikace

Chytrá obecní komunikace

Moderní komunikační systémy dávají občanům možnost zvolit si zaměření zpráv. Obyvatelé mohou ovlivňovat vzhled své obce prostřednictvím aplikací, jež kompetentní instituce informuje o zjištěných závadách a problémech. Místní rozhlas je informačním zdrojem, který v současné době již nestačí. Chytrá komunikace umožňuje poskytovat informace odkudkoliv, z jakéhokoliv zařízení a v co nejkratší době. Moderní technologie nabízí obcím možnost komunikovat s občany kdykoliv a kdekoliv – mobilní telefon mají totiž stále u sebe. Jednotný systém pro komunikaci umožňuje informovat obyvatele o klíčových událostech a aktivitách v území. Prostřednictvím hromadných SMS zpráv, hlasových zpráv, e-mailů i zpráv do mobilní aplikace dostávají občané včas informace o krizových situacích (povodně., požáry, aj.), kulturních, společenských či sportovních aktivitách. Tyto technologie umožňují také získávat zpětnou vazbu od obyvatel – minireferenda, průzkumy spokojenost, zájmu apod. Zvýší se například návštěvnost akcí i spokojenost se samosprávou. Naopak se sníží náklady municipality na komunikaci. Navíc municipality získají kontakty na své občany, zpětnou vazbu ohledně důležitých rozhodnutí a větší zájem a zapojení do dění v obci. Chytré aplikace umožňují zasílat občanům podněty, na které v obci narazili například černé skládky, nepořádek, poškozené hřiště, nefungující veřejné osvětlení, zatoulané zvíře. Není to nic složitého, stačí pomocí aplikace vyfotit dané místo, přidat jeho adresu a odeslat na kompetentní instituci.

 

Sdílejte na sociálních sítích